Pensando em novas formas de adaptação para continuar atendendo o público, o Shopping Estação inovou mais uma vez. O novo sistema de retirada de produtos é por lockers. O serviço consiste em um armário com senhas e evita o contato físico, é gratuito e inédito dentre os shoppings da capital.

O cliente realiza sua compra no ambiente virtual da loja (como whatsapp, e-commerce ou rede social) e o produto é depositado no Locker Estação e fechado por uma senha única de uso do comprador. Logo em seguida, o cliente recebe a mensagem com as instruções e código para retirar a compra em até 48h.

Segundo Raphaela Zattar, gerente de Marketing do shopping, “O momento fez a experiência digital do cliente ganhar força. Não temos dúvidas de que é um comportamento que veio para ficar e por isso estamos adotando medidas para acelerar a transformação digital no shopping. Essa atitude faz com que iniciativas inéditas na cidade, como o Locker Estação, sejam colocadas em prática

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